ZilliZ berichtenapp kennisbank
ZilliZ berichtenapp kennisbank
Breadcrumbs

Berichtenoverzicht

In het berichtenoverzicht vind je alle berichten terug die door jou of door de gemeente zijn verzonden. Wil je meer weten over hoe het berichtenverkeer precies werkt en welke berichttypes er zijn? Lees dan: https://kennisbank-berichtenapp.zilliz.nl/zilliz-berichtenapp-kennisbank/berichten-versturen

Als je het overzicht opent, zie je eerst altijd de actuele berichten. Let op: er is geen verschil te zien tussen nieuwe en al bekeken berichten. Als je een bericht hebt afgehandeld kun je ze archiveren.

Hieronder leggen we uit hoe je de status van een bericht bekijkt en hoe je kunt archiveren, filteren en zoeken.

image-20260907-085749.png

Status van een bericht

Achter elk bericht in het overzicht zie je de actuele status staan. De berichtenapp kent de volgende statussen:

  • Klaar voor verzending

  • Verzonden

  • Afgekeurd

  • Gedeeltelijk afgekeurd

  • Gedeeltelijk beoordeeld

  • Goedgekeurd

  • In onderzoek

Berichten archiveren

Heb je een bericht afgehandeld? Dan kun je het voor je eigen overzicht archiveren. Het bericht verdwijnt dan naar de achtergrond, zodat je lijst schoon blijft.

  • Je archiveert een bericht door rechts op het archiveer-icoontje achter het bericht te klikken.

  • Wil je gearchiveerde berichten later toch weer inzien of erin zoeken? Pas dan eerst de filters aan (zie hieronder).

Berichten filteren

Je kunt op berichten filteren door op ‘Meer filters’ te klikken.

image-20260903-135716.png

Stel filters in op: periode, berichttype, berichtstatus, gemeente of archiefstatus, zie 1. Klik daarna op de groene knop [Filteren], zie 2.

image-20260903-135805.png

Je ziet vervolgens hoeveel en welke filters er actief zijn:

image-20260903-134851.png


⚠️ Let op: de archiefstatus: De berichtenapp toont standaard alleen de actuele (niet-gearchiveerde) berichten. Wil je (ook) gearchiveerde berichten zien of zoeken? Pas dit filter dan eerst handmatig aan.

Zoeken in berichten

Naast het filteren kun je ook gebruikmaken van de zoekfunctie. Je vindt het zoekveld (het vergrootglas) aan de rechterkant, naast de knop ‘Meer filters’.

image-20260831-150437.png

De zoekopdracht wordt gebruik om te zoeken binnen de volgende velden:

  • Achternaam

  • BSN

  • Afzender (AGB-code, gemeentenaam of gemeentecode)

  • Ontvanger (AGB-code, gemeentenaam of gemeentecode)

  • Referentie zorgverlener

⚠️ Let op: zoeken werkt altijd binnen je filters

De zoekfunctie zoekt alleen in de berichten die binnen jouw ingestelde filters vallen. Berichten daarbuiten worden niet getoond.

  • Voorbeeld: Als je het filter instelt op 'wmo301' en vervolgens zoekt op een cliëntnaam, dan toont het systeem alleen de Wmo 301-berichten van die cliënt.